¿Cómo proveer una retroalimentación constructiva?

 Una comunicación constructiva impacta en el proceso educativo porque el estudiante se hace consciente de la capacidad para lograr sus metas.

En la Educación Relacional el educador acompaña y brinda retroalimentación a sus estudiantes en dos momentos: primero reconociendo los logros alcanzados y posteriormente identificando los aspectos que se deben mejorar.

1. Reconocimientos de logros: el primer mensaje que emite el educador, luego de valorar el trabajo del estudiante, consiste en señalar los logros alcanzados. El educador busca los logros del estudiante en los siguientes ámbitos:

• Calidad del trabajo: se mencionan los criterios que se cumplieron con excelencia.
• Habilidades: se señalan las habilidades en las que el estudiante está teniendo mejores resultados.
• Ritmo: se muestran las variaciones positivas que existan en el avance del plan de área.
• Autonomía: se hacen evidentes las actitudes autónomas del estudiante, como la forma en que ha tomado algunas decisiones, ha administrado su tiempo o ha resuelto problemas.
• Contribución social: se destacan las contribuciones del estudiante para que la comunidad tenga mayor bienestar.

2. Identificación de área de mejora: para continuar con la comunicación constructiva, durante el proceso, el educador trabaja con el estudiante para identificar los elementos que se deben mejorar:

• Reconocer que tipo de actividades permiten al estudiante evaluarse.

• Evidenciar el proceso desarrollado para el alcance de las metas.

• Decidir sobre su proceso académico: los estudiantes, por ser los autores de su vida, proponen ideas sobre su plan de área, sobre los temas y las actividades. Para lograrlo, se propone realiza preguntas que potencian la capacidad del estudiante. Por ejemplo:
• ¿Qué te gustaría aprender?
• ¿Cómo crees que podríamos incluirlo en tu plan de área?
• Consulta este libro y este documental, luego propón algunos temas para vincularlos en tu plan de área.
• En esta área tienes como meta desarrollar la habilidad para argumentar: ¿sobre qué tema deseas escribir un texto argumentativo que cumpla los requisitos? o ¿aparte de un escrito, qué tipo de actividad puedes realizar para ejercitar tu habilidad de argumentar? Yo sugiero realizar un debate, ¿cómo lo harías?
• Presenta una propuesta de actividades para la etapa de desarrollo de la habilidad. Ten en cuenta estos requisitos: debes mostrar tu habilidad para aplicar y resolver los ejercicios del tema; debes vincular a algunos compañeros que tienen dificultades en el área.

• Organizar el tiempo: entre todas las actividades que tiene para hacer, el estudiante decide cuál puede hacerse primero y cuál es el orden de cada una. Por ejemplo:
  • Según el nivel de autonomía, el estudiante puede distribuir las áreas que trabajará en la semana.
  • El estudiante plantea las metas que alcanzará durante un día en cada área.
  • El estudiante puede proponer a los educadores una forma eficiente de alcanzar sus metas.

• Aprendizaje sobre el error: el error es una oportunidad para aprender, no es algo que genere castigo. El educador, preguntando, le ayuda al estudiante a identificar sus errores, a encontrar sus debilidades y aspectos por mejorar.

• Para aprender a decidir: crear espacios de participación y de discusión, donde el estudiante es el actor. Estos ambientes deben ser permanentes para que el estudiante se ejercite logrando mejorar su habilidad para proponer, crear alternativas y elegir entre las mejores.